Оферта
Черновик, требует проверки юристом. Текст подготовлен как основа и не является юридической консультацией. Реквизиты исполнителя (ИНН) будут указаны до публикации.
1. Общие положения
Настоящая оферта — предложение самозанятого (плательщика НПД; ИНН будет указан; далее — «Исполнитель») любому лицу («Пользователь») заключить договор на использование сервиса «Страж WB/Ozon» (сайт и Telegram-бот @mpguards_bot). Акцепт — регистрация на сайте или первый запуск бота.
2. Предмет
Сервис разбирает отчёты Wildberries, которые Пользователь загружает сам, и данные кабинета Ozon, доступные по ключу API только на чтение; показывает найденные штрафы и удержания, оценку срока оспаривания, готовит черновики претензий, проверяет баркоды и присылает уведомления.
3. Что сервис не делает
- Не принимает и не хранит токены Wildberries API.
- Не отправляет претензии от имени Пользователя: черновик Пользователь проверяет и подаёт сам.
- Не гарантирует, что маркетплейс удовлетворит претензию, и не гарантирует полноту найденного: формат отчётов определяют маркетплейсы и он может меняться. Сроки оспаривания, показанные сервисом, — оценка, фактические сроки определяются правилами маркетплейса.
- Не связан с Wildberries и Ozon, не является их сервисом.
4. Стоимость и оплата
Первые 14 дней — бесплатно. Далее 490 ₽ в месяц (в Telegram-боте — 299 Telegram Stars за 30 дней). Оплата на сайте пока не подключена; доступна оплата в боте. Возврат средств — по заявке на guard@mimirwise.com в разумный срок, условия будут уточнены.
5. Права и обязанности
Пользователь отвечает за достоверность загруженных файлов и сохранность своих учётных данных, не передаёт доступ третьим лицам, не использует сервис для нарушения закона и условий маркетплейсов. Исполнитель обеспечивает работу сервиса с разумной доступностью, но не гарантирует отсутствие перерывов.
6. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период, за исключением случаев, когда закон не допускает такого ограничения. Решения о подаче претензий Пользователь принимает самостоятельно.
7. Данные
Обработка персональных данных — по Политике и Согласию. Данные можно удалить в настройках кабинета.
8. Расторжение и контакты
Пользователь может прекратить использование в любой момент, удалив аккаунт. Вопросы: guard@mimirwise.com.